Beste patiënten,
Op dit moment kampt Huisartsenpraktijk de 3 Bruggen met onderbezetting in personeel. Wij doen er alles aan om u desondanks passende, zorgvuldige en verantwoorde zorg te blijven bieden.
Om de zorg goed te kunnen organiseren en wachttijden te beperken, hebben wij onze werkwijze aangepast. Wij verzoeken u vriendelijk om altijd eerst telefonisch contact op te nemen met de assistente en niet zonder afspraak naar de praktijk te komen.
Onze praktijk is de hele dag telefonisch bereikbaar op maandag en dinsdag. Op woensdagmiddag, donderdagmiddag en vrijdagmiddag zijn wij gesloten van 12:00-17:00 uur. Dit geldt niet voor de praktijkondersteuners en arts(en). De praktijkondersteuners en arts(en) blijven hun spreekuren zoals gebruikelijk uitvoeren.
Wij werken met terugbellen. Dit betekent dat u ervoor kunt kiezen om teruggebeld te worden door de assistente. Op maandag en dinsdag bellen wij u terug tussen 08.30 en 16.30 uur, of indien nodig op de volgende werkdag. Op woensdag, donderdag en vrijdag kunt u teruggebeld worden tussen 08.30 en 12.30 uur. Op woensdag en donderdag kan het ook voorkomen dat u de volgende werkdag wordt teruggebeld.
Uiteraard blijft het ook mogelijk om aan de lijn te wachten totdat u direct een assistente spreekt. Dit kan tussen 08.00 en 10.00 uur en van 14.30 tot 15.30 uur op maandag en dinsdag. Op woensdagmiddag, donderdagmiddag en vrijdagmiddag is de terugbeloptie in de middag niet mogelijk of het spreken van een assistente.
Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te helpen.
Wij danken u hartelijk voor uw begrip en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Huisartsenpraktijk de 3 Bruggen
